Plateforme CPAS / Médiateur de dettes
Les CPAS et les médiateurs de dettes disposeront d'un accès aux dossiers leur permettant d'en suivre l'évolution et d'effectuer les démarches nécessaires à leur accompagnement.
Agir ensemble contre le surendettement
Leroy & Partners s'inscrit dans une démarche de coopération active avec les acteurs de l'accompagnement social afin de renforcer la prévention et la prise en charge des situations de surendettement. Notre ambition est de favoriser une approche plus efficace, plus fluide et plus respectueuse des réalités de terrain, en misant sur la médiation et la coordination entre intervenants.
Pour y parvenir, nous bâtissons une collaboration étroite avec les acteurs de terrain : CPAS, services sociaux, médiateurs de dettes et médiateurs agréés. Parce que l'accompagnement est plus pertinent lorsqu'il est coordonné, nous avons également développé une plateforme interactive pensée pour faciliter les échanges entre professionnels, structurer la transmission des informations, simplifier le suivi administratif des dossiers et accélérer la prise en charge des situations urgentes, dans le respect du cadre légal et de la confidentialité.
En travaillant ensemble, nous cherchons à mieux protéger les personnes vulnérables, à soutenir les intervenants sociaux dans leur mission et à construire des solutions plus justes, plus rapides et plus humaines.
Fonctionnalités clés de la plateforme
Coordination renforcée & visibilité partagée
Une gestion plus fluide des dossiers grâce à un environnement de travail structuré favorisant la collaboration, la cohérence des informations et le respect des exigences réglementaires.
Parcours optimisé
Des processus simplifiés permettant de réduire les tâches administratives, d'améliorer l'organisation et de consacrer davantage de temps à l'accompagnement des bénéficiaires.
Échanges facilités
Une communication centralisée favorisant des interactions plus rapides, un suivi efficace des demandes et une prise en charge adaptée aux situations prioritaires.
Accompagnement des démarches
Un environnement conçu pour accompagner certaines formalités liées à la médiation de dettes, dans le respect de la confidentialité, de la sécurité et du cadre légal.